Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
Bienvenido a seirA Soluciones. Al acceder, registrarse o utilizar el sitio web seirasoluciones.com, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
1. OBJETO DE LA PLATAFORMA
seirA Soluciones es una plataforma digital cuyo objetivo es facilitar el contacto entre personas que requieren algún servicio y especialistas o prestadores de servicios que ofrecen sus conocimientos y experiencia.
seirA Soluciones funciona principalmente como un medio de conexión entre usuarios y especialistas y, salvo que expresamente se indique lo contrario, no realiza directamente los trabajos o servicios anunciados por los especialistas registrados en la plataforma.
2. REGISTRO DE USUARIOS
Para utilizar determinadas funciones de la plataforma, los usuarios podrán crear una cuenta como cliente o especialista.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa, así como a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
Cada usuario será responsable de las actividades realizadas desde su cuenta.
seirA Soluciones se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que proporcionen información falsa, hagan un uso indebido de la plataforma o incumplan estos Términos y Condiciones.
3. PERFILES DE ESPECIALISTAS
Los especialistas podrán publicar información relacionada con los servicios que ofrecen, incluyendo descripción, experiencia, zona de servicio, fotografías, videos y medios de contacto.
Cada especialista es responsable de la veracidad de la información publicada en su perfil y de contar con los permisos necesarios para utilizar las fotografías, videos y demás contenido que publique.
La aparición de un especialista dentro de seirA Soluciones no constituye, por sí misma, una garantía, certificación o recomendación sobre la calidad de sus servicios, salvo que la plataforma indique expresamente lo contrario.
4. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Los acuerdos relacionados con el servicio, incluyendo precio, forma de pago, materiales, horarios, garantías, alcance del trabajo y cualquier otra condición, deberán ser acordados directamente entre el cliente y el especialista.
Cada especialista es responsable de informar al cliente las condiciones aplicables al servicio que ofrece y de cumplir con las obligaciones legales que le correspondan.
5. RESPONSABILIDAD DE LOS ESPECIALISTAS
Los especialistas registrados son responsables de los servicios que ofrecen y realizan.
seirA Soluciones no será responsable por incumplimientos, retrasos, daños, accidentes, pérdidas, diferencias económicas o controversias derivadas directamente de la relación entre clientes y especialistas, excepto en aquellos casos en los que la legislación aplicable establezca una responsabilidad directa para la plataforma.
6. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS
Los usuarios deberán utilizar la plataforma de manera responsable y respetuosa.
Queda prohibido utilizar seirA Soluciones para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o que puedan afectar los derechos o la seguridad de otras personas.
7. CONTENIDO PUBLICADO
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que publique en la plataforma.
Al publicar fotografías, videos u otro contenido en un perfil público, el usuario autoriza a seirA Soluciones a mostrar dicho contenido dentro de la plataforma mientras permanezca publicado o mientras sea necesario para prestar las funciones solicitadas por el usuario.
seirA Soluciones podrá retirar contenido que infrinja estos Términos y Condiciones, derechos de terceros o disposiciones legales aplicables.
8. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA
seirA Soluciones procurará mantener el sitio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantiza que el servicio esté disponible de manera permanente o libre de errores, interrupciones, mantenimiento o fallas técnicas.
La plataforma podrá modificar, actualizar, suspender o retirar determinadas funciones cuando resulte necesario.
9. SUSPENSIÓN O ELIMINACIÓN DE CUENTAS
seirA Soluciones podrá suspender o eliminar cuentas cuando existan motivos razonables para considerar que un usuario ha utilizado la plataforma de manera fraudulenta, ilegal, abusiva o contraria a estos Términos y Condiciones.
Cuando las circunstancias lo permitan, el usuario podrá contactar a seirA Soluciones para solicitar información sobre la suspensión de su cuenta.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre seirA Soluciones, su identidad visual, diseño y demás elementos propios de la plataforma no podrán ser utilizados, reproducidos o explotados sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
11. PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme al Aviso de Privacidad publicado en el sitio web.
12. MODIFICACIONES
seirA Soluciones podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios en la plataforma, sus servicios o la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en el sitio web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, respetando en todo momento los derechos que la legislación aplicable reconozca a los usuarios y consumidores.
14. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@seirasoluciones.com
Sitio web: seirasoluciones.com